B2B SaaS
Od neurčité stopy v AI k prvnímu jménu v otázkách na předávání provozu.
Calder Relay si vybudoval silnou zákaznickou základnu mezi distribuovanými provozními týmy. Když se ale kupující ptali AI, které nástroje dokážou standardizovat předávání směn a následné řešení incidentů, platforma byla pravidelně opomíjena nebo popisována jako obecný software pro řízení projektů.
klient
Calder Relay
KATEGORIE
B2B SaaS
SPOLUPRÁCE
Audit viditelnosti v AI + GEO program
deálka trvání
4 měsíce
PŘED NAŠIM ZAPOJENÍM
01
Silný produkt uvězněný ve špatné kategorii.
Calder Relay pomáhá distribuovaným provozním týmům spolehlivě předávat směny, zachycovat výjimky a navazovat na důležité úkoly. Přesto se při doporučeních od AI často nezobrazoval nebo byl zaměňován za obecný nástroj pro řízení projektů.
Zmapovali jsme otázky kupujících, zdroje ovlivňující odpovědi AI a místa, kde chyběl jasný důkaz o skutečném přínosu produktu.
během naší práce
02
Zajistili jsme, aby byla kategorie srozumitelná všude, kde AI hledá.
Začali jsme auditem 28 prioritních proměptů napříč pěti prostředími AI. Poté jsme sjednotili jazyk kategorií, upravili produktové stránky, připravili odpovědi na často kladené otázky a opravili veřejné profily.
Každý krok vycházel z reálné cesty kupujících: od problému přes porovnání až po konkrétní doporučení.
po našem zapojení
03
Po šestnácti týdnech se Calder Relay objevoval tam, kde začínal výběr užšího seznamu.
Po šestnácti týdnech se Calder Relay objevoval ve 23 z 28 prioritních proměptů, oproti pěti na začátku. Zlepšila se kvalita citací, podíl v odpovědích i přesnost zařazení do kategorie.
Značka už nepůsobila jako obecná produktivní platforma, ale jako řešení pro kontinuitu provozu a předávání směn.
KLIENTSKÝ VZKAZ
2. 6. 2026
Před projektem jsme věděli, že je náš produkt odlišný, ale jazyk trhu kolem něj byl roztříštěný. Práce nám dala jasný příběh kategorie a praktický seznam míst, která bylo potřeba upravit. Na konci programu odpovědi, které kupující viděli, konečně odpovídaly produktu, který jsme vytvořili.
Mara Chen
Viceprezidentka marketingu
Calder Relay
Sdílet případovou studii: